Overzicht van de casino marca
Revolution is een online casino dat sinds 2014 operationeel is en zijn populariteit langzaam maar zeker aan het winnen is. Met meer dan duizend games, meerdere uitbetalingsmethoden en zeer hoogwaardige software is deze website volop in ontwikkeling. Revolution heeft zichzelf wetenschappelijk gepositioneerd als https://revolution-casino.nl/ een voorbeeld van hoe online casinos moeten zijn: innovatief, flexibel en transparant.
Het registratieproces
Voorafgaand aan het spelen of inzameling moet u eerst uw account activeren. Hiervoor dient u zichzelf te registreren op de website. Het proces kan worden afgehandeld in slechts 10 minuten en is niet bepaald moeilijk om door te komen. U krijgt immers steeds meer kennis en het proces verloopt van eenvoudig naar complexer.
Onderaan elke pagina vindt u een tabblad met de titel “Registreren”. Wanneer dit wordt aangeklikt, verschijnt er een formulier op de website waarin al uw gegevens moeten worden ingevuld. Dit omvat het invullen van naam en achternaam (de gebruikersnaam), geborenjaar (wachtwoord) en woonplaats. U kunt natuurlijk niet zonder geld spelen, dus is een emailadres of telefoonnummer nodig voor de bevestiging van de e-mail. Daarnaast moet je wel opgeven in welke valuta je wilt spelen.
Als u naar het formulier kijkt, dan zullen sommige velden gemakkelijk te volgen zijn. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een ‘wachtwoord’. Hierbij wordt echter weinig gedaan om de gebruiker op weg te helpen bij het bepalen van het juiste paswoord of -code.
Terug naar de stap die de registratie proces heeft onderbroken, namelijk het invullen van naam en achternaam. Als ik een bekende gebruikersnaam voer in (bijvoorbeeld “Grootjeroengroentje”) dan wordt deze direct herkend als al bestaand en is er geen probleem met het opslaan ervan. Het gegeven wachtwoord zou ook eerder nodig zijn, maar de website vraagt hiervoor een speciale code in plaats van gebruikersnaam en -paswoord.
Accountkenmerken
Eenmaal uw account actief bent, heeft u al direct toegang tot het gedeelte voor uw casino profiel. Hier vindt u onder andere alvast uw beheerder gegevens (wachtwoord), welke hier ook worden opgeslagen in een aparte database. Ook de spelletjes die aangeboden worden staan dicht bij elkaar, net als de uitbetaalmethoden.
Na het klikken op “Account” vindt u het menu met beheerders gegevens. Daarin vindt u echter geen enkel tabblad voor een beheerder om zijn persoonlijke gegevens te wijzigen (onder meer wachtwoord). Zodra je dit doet zie je in dat al deze dingen worden opgeslagen als een database tabel, zogenaamde “beheerdatabasen” ofwel “database bestanden”. Een ander feit is het ontbreken van een beveiligingslaag.
Bonussen en Uitbetalingsmethodes
Revolution kent drie verschillende bonus-systemen: ‘nieuwe spelers’ krijgen een gratis bedrag, ‘beste speelsters’ (betrouwbare lezers) ontvangen bonussen wanneer ze 100 euro hebben ingezameld op hun account en ‘gouden puntentellers’, die in staat zijn om te spelen met geld uit eigen kas. De website maakt het gemakkelijk voor een klant om alle spelletjes, actuele wedstrijden of de speciale bonussen van Revolution aan zijn eisen voldoet.
Terwijl u nog bezig bent met uw account op te zetten, hebben we de uitbetalingsmethoden al even moeten bestuderen. Voorzichtigheid is geboden wanneer je voorafgaandelijk een “uitbetaling” heeft gemaakt (door in te spelen) en daarna aangevraagd om deze terug te halen. Tot op het moment dat we dit schrijven hebben nog geen problemen gezien met uitbetalingsmethodes.
Onderaan de website van Revolution vindt u een tabblad met de titel “Uitbetaling”. Dit is waar je de betreffende actuele bonussen en bonus-systemen kunt selecteren. In onze situatie was ‘nieuwe speler’ geselecteerd, wat bij het begin van ons spel een geldbedrag had opgeleverd dat we al direct hadden kunnen gebruiken voor inzameling.
Bij de uitbetalingsmethodes moet er nog steeds gespeeld worden voordat deze werken. Dit is het enige punt waarbij Revolution niet alle opties heeft.
Spelcategorieën
Deze online casinospelletjes zijn verdeeld over drie categorieën: “Populaire”, ‘Nieuwe’ (gamen) en ‘Video’. De meeste populaire spelletjes die u hier vindt, zijn bekende namen.
Revolution heeft de afgelopen maanden een aantal nieuwe spellen toegevoegd aan het online casino platform van Revolution.
Ook kunnen mensen in de zogenaamde “casino” categorie gamen als ze eerder al hebben ingezamen op hun account en dus niet meer geld nodig hebben om te spelen. De bonussen die zijn toegekend tijdens elke spelronde, worden door Revolution in rekening gebracht meteen als de winsten uitbetaald werden.
Softwareaanbieders
Revolution heeft een paar software providers gekozen voor het online casino platform van Revolution om alle spellen beschikbaar te maken aan klanten.
Bij “Casino” kunt u spelletjes vinden in drie verschillende categorieën: ‘Casinospel’, ‘Livespel’ en ‘Online Spel’. De laatste twee kunnen worden toegevoegd onder de website met een link naar het gedeelte voor actuele bonussen.
Er zijn geen opties beschikbaar om één van deze spellen te spelen zonder eerst het spel door te scrollen.
Mobile Versie
De online casino platform die Revolution heeft, is niet enkel beperkt tot desktops maar kan ook op elke mobiele apparaat worden gebruikt.
Met de toevoeging van een mobile versie aan het platform voor al zijn klanten staat er geen toets meer tussen hen in en zullen ze allemaal de kans krijgen om te spelen zonder dat hun spel verstoord wordt.
Ook op de mobiele apparaten is alles heel duidelijk ingedeeld, met daarnaast een stappenplanner die u helpt bij het registreren van uw account of inloggen. In de “Uitbetaal”-tab vindt u geen enkel tabblad om beheerders te informeren.
Secturiteit
De casino website heeft zich al heel lang bewust gemaakt dat hun klanten een veilige online ervaring moeten hebben. Om dit doel naartoe te werken, zijn verschillende maatregelen genomen door de afdeling veiligheid van Revolution.
Het is nog steeds verleidelijk om “beheerder” in het menu te zoeken. Uiteraard heeft men er zeker niet aan gedacht hier een link toe te voegen voor een gebruiker die graag informatie wil over deze klanten en welke mogelijkheden er bestaan op dit gebied.
Revolution heeft bijvoorbeeld een stappenplanner gemaakt om het registreren van uw account of inloggen zo eenvoudig mogelijk te maken. Daarnaast kunt u, via de website, direct contact opnemen met onze klantenservice en zullen we bepalen wat voor probleem er bestaat.
Licensing
Revolution heeft zijn online casino platform voldoende beschikt om door onafhankelijke auditors te worden geïnspecteerd. Deze audits helpen Revolution bij het voorkomen van verschillende risico’s die op hun beurt kunnen leiden tot verlies of fraude.
Dit wordt dan ook wel geïndiceerd via de ‘Licensing’-tab, onderaan deze website.
Klantenservice
Revolution heeft een klantenservice aangesteld om elk probleem dat zich voordoet tijdens het spelen met geld uit eigen kas snel en vakkundig op te lossen. Via verschillende contactmethodes kunnen de gebruikers direct contact met de beheerders van Revolution opnemen.
Zo zijn er voor iedereen een e-mail adres (info@revolutieonlinecasinopartners.com) of telefoonnummer (+31(0)85 7642 000) beschikbaar.
Gebruiker ervaring
Om te kunnen vaststellen dat Revolution geen fraude bedrijf is en in staat zijn om de aangeschreven oplossingen zo goed mogelijk voor hun spelers af te werken, hebben we een reeks tests uitgevoerd met onze gratis account.
Revolution leek eerder een online casino platform te zijn die meer gericht was op het behouden van veiligheid en transparantie. De inzendingprocedure kon worden verduidelijkt door een ‘nieuwe spelers’ bonus systeem.
Opmerkelijk is dat de klanten kunnen gamen met geld uit eigen kas, net als bij elke andere casino website die Revolution heeft gemaakt. Via het formulier voor beheerders op de website kan men inzameling doen door een link toe te voegen aan een account en naar het gegeven formulier opnieuw zoeken.
Ook opmerkelijk is dat de klanten van Revolution elke dag meerdere spelletjes kunnen spelen met geld uit eigen kas. Terwijl er eerder geen problemen gezien zijn met uitbetalingsmethodes, bleek dat men bij het registreren een wachtwoord had toegevoegd en daarnaast waren de bonussen direct te zien in de ‘bonussysteem’-tab.
Het casino heeft voor meerdere spelletjes opties die kunnen worden geselecteerd om mee te spelen. Inzendingprocedure kon verduidelijkt worden door het opslaan van gebruikersgegevens in een aparte database tabel en is er geen onafhankelijke auditors beschikbaar.
Het is niet duidelijk welke spelletjes de populairste zijn maar voor klanten kan hier ook nog steeds een overzichtje worden gekregen onder het tabblad “Populaire spelen”.
Ook wordt inzendingprocedure verduidelijkt door een nieuw registratie formulier.
De gebruikersgegevens kunnen niet opgeslagen worden en de bonussen die zijn toegekend tijdens elke spelronde, worden meteen uitbetaald. De beheerders gegevens zijn gemakkelijk te vinden in het menu voor ‘Account’, maar hier staan nog steeds